Riloventaxio accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons et traitons vos informations dans le respect de la législation française.

Données collectées et traitement

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à votre utilisation de notre plateforme.

• Informations saisies dans les formulaires tels que nom, email, entreprise, et numéro de téléphone pour la gestion de vos demandes.
• Données d’utilisation du site, incluant l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Informations relatives à vos préférences de navigation pour personnaliser nos recommandations d’emballage.
• Échanges par email ou téléphone afin d’assurer un suivi de qualité et une assistance efficace.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour fournir, sécuriser et améliorer nos prestations.

• Traitement de vos demandes et recommandations personnalisées en matière de packaging durable.
• Envoi d’informations concernant nos nouveaux services ou changements importants sur la plateforme.
• Analyse des performances du site et mesure de la satisfaction client pour optimiser nos offres.
• Réalisation d’études statistiques anonymisées pour évaluer l’impact de nos solutions écologiques.

Bases légales du traitement

Notre collecte respecte le RGPD et les lois en vigueur en France.

Les traitements sont fondés sur le consentement, l’exécution contractuelle et les intérêts légitimes, dans le strict respect de la confidentialité.

Partage des données

Vos informations restent confidentielles et ne sont transmises que si nécessaire.

• Transmission aux partenaires logistiques ou experts, uniquement pour finaliser vos projets d’emballage écologique.
• Hébergement sécurisé par des prestataires respectant les lois françaises et européennes sur la confidentialité.
• Communication aux autorités compétentes si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir l’intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux exigences du RGPD. Notre équipe veille à ce qu’aucune donnée ne soit communiquée sans nécessité légale ou contractuelle.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données à tout moment.

• Droit d’accès à toutes les données personnelles collectées vous concernant via la plateforme.
• Droit de rectification pour corriger, compléter ou mettre à jour vos informations.
• Droit à l’effacement, dans le respect des obligations légales ou contractuelles en vigueur.
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement, selon la réglementation applicable.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement, ainsi que pour personnaliser votre expérience et analyser l’audience. Certaines préférences sont enregistrées pour faciliter votre navigation future.

Politique cookies Politique cookies

Nous contacter

Pour tout exercice de droits ou question sur la protection de vos données personnelles, contactez notre équipe dédiée.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page. Veuillez consulter régulièrement les mises à jour.